Якість наданих послуг починається з людини!

7 жовтня 2026

Завершили навчання третьої групи адміністраторів ЦНАП за програмою «Сучасний адміністратор ЦНАП: якість послуг, цифровізація та взаємодія в умовах викликів».

Цінність цього навчання полягає у практиці, реальних кейсах і досвіді тих, хто щодня працює з людьми, сервісами та викликами сучасного публічного управління.

До реалізації програми залучені спікери-практики — фахівці, які не лише говорять про зміни, а працюють із ними на практиці.

Цифровізація, якість послуг, комунікація, безбар’єрність, нові очікування громадян — усе це вже не перспективи. Це сьогодення роботи ЦНАП.

Сучасний ЦНАП починається не з технологій.
Він починається з професійної людини, яка знає, як зробити державну послугу справді якісною.