Конфлікт починається з напруги. А завершується — рішенням.

25 вересня 2026

Як пройти цей шлях професійно, без зайвих емоцій і втрати конструктивного діалогу, розбирали учасники програми «Конфлікт-менеджмент: ефективна комунікація та стратегії розв’язання конфліктів».

Говорили про ефективну комунікацію, природу конфліктів, взаємодію з відвідувачами, професійний стрес і вигорання, а також про запобігання та управління конфліктними ситуаціями.

Дякуємо публічним службовцям за активну участь, а Olga Posternak, Володимиру Бордюку, Тетяні Антончук та Командний тренер Коуч Психолог Anna Demchenko— за професійність, практичні інструменти та змістовний діалог.

Від конфлікту — до конструктиву.

#ПублічнаСлужба#КонфліктМенеджмент#ПідвищенняКваліфікації#Комунікація