Навчання для адміністраторів ЦНАП триває!
16 червня 2026
Часи, коли навчання було формальністю, минули. Сучасний адміністратор ЦНАП — це водночас юрист, психолог, комунікатор і кризовий менеджер.
Саме тому наш «Практикум адміністратора ЦНАП» став майданчиком для унікальних інсайтів.
А саме:
- Ментальна стійкість: практикуючий лікар - психіатр Василь Галябар розставив акценти: емоційний інтелект — це не розкіш, а професійна зброя проти вигорання. Спочатку турбота про свій стан, потім — якісний сервіс.
- Юридична бездоганність: Радник Асоціації міст України в Рівненській області Василь Курилас дав чіткі інструменти для роботи з персональними даними та публічною інформацією в умовах сьогодення.
- Етика взаємодії: Психологічні аспекти спілкування з ветеранами й ветеранками від Ольги Яковлєвої (заступнику директора КЗ «Ветеранський простір» РОР). Це про повагу, гідність та безбар'єрність у кожному слові.
- Практичним серцем заходу став обмін досвідом та «закулісся» роботи колег під час навчального візиту до ЦНАПу м. Рівне.
Дякуємо співорганізаторам цього навчання — Галині Данюк - заступнику директора департаменту - начальнику управління цифрової трансформації РОДА та Євгенії Курсик - директору Департаменту цифрової трансформації та забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради за те, що це навчання стало справжнім ковтком свіжого повітря та мотивації!
Якість державних послуг починається з якості мислення.
Рухаємось далі!