Група публічних службовців успішно підвищила кваліфікацію за спеціальною короткостроковою програмою «Надання адміністративних послуг»!

20 листопада 2025

Група публічних службовців успішно підвищила кваліфікацію за спеціальною короткостроковою програмою «Надання адміністративних послуг»!
Протягом навчання учасники опрацювали ключові аспекти сучасної системи надання адмінпослуг, ознайомилися з практичними кейсами, обмінялися досвідом, а також розглянули важливі психологічні аспекти роботи — зокрема, елементи конфлікт-менеджменту та підходи до спокійного й професійного вирішення суперечливих ситуацій з відвідувачами.
Сьогодні якісні, швидкі та зручні адміністративні послуги — це основа довіри до влади. Тому інвестування у розвиток компетентностей публічних службовців є важливим кроком до створення ефективного та клієнтоорієнтованого сервісу.
Вітаємо всіх учасників із успішним завершенням програми та бажаємо подальших професійних здобутків!
Разом робимо державні послуги кращим