Завершилося навчання державних службовців за програмою підвищення кваліфікації "Практика розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації в Рівненській області".
24 березня 2023
Завершилося навчання державних службовців за спеціальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації "Практика розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації в Рівненській області".
У рамках програми висвітлили такі теми:
" Система організації роботи їх зверненнями громадян";
"Організація роботи із зверненнями громадян, що надходять на гарячі лінії.
Практика забезпечення доступу до публічної інформації в органах влади";
"Основні психологічні прийоми та техніки під час спілкування з особами, що перебувають в різних емоційних станах. Особливості роботи з заявниками, запобігання емоційному вигорянню".
Висловлюємо щиру вдячність нашим спікерам Валентині Горецькій, Василю Куриласу та Василю Галябару за цікаві заняття і співпрацю.
Бережіть себе!
Україна понад усе!
